Política de Privacidade.

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é Aline Coelli Bonora (CRO/SP 160510), atuando na Clínica Dra. Aline Bonora, situada em Rua Senador Fonseca 1035 — Jundiaí, SP, Jundiaí/SP.

Para qualquer questão relacionada à proteção dos seus dados pessoais, entre em contato pelo WhatsApp ou pelos canais informados ao final desta política.

Podemos coletar as seguintes categorias de dados, sempre de forma transparente:

• Dados de contato: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, fornecidos diretamente por você ao agendar uma avaliação.
• Dados de saúde (sensíveis): informações clínicas, histórico odontológico, fotografias e exames, coletados exclusivamente em ambiente clínico, com sua autorização, para fins de diagnóstico e tratamento.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados por meio de cookies e ferramentas de análise.
• Mensagens e comunicações: conteúdo de mensagens enviadas via WhatsApp, e-mail ou formulários do site.

Seus dados são tratados para as seguintes finalidades:

• Agendar consultas, avaliações e procedimentos;
• Prestar atendimento odontológico e de harmonização orofacial;
• Manter prontuário clínico e histórico de tratamentos;
• Comunicar lembretes, retornos e informações relacionadas ao seu cuidado;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e do Conselho Federal de Odontologia;
• Melhorar a experiência de navegação no site e a qualidade dos serviços;
• Responder a solicitações, dúvidas e exercer seus direitos como titular.

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais:

• Consentimento — para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais;
• Execução de contrato — para prestação dos serviços odontológicos e estéticos solicitados;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória — para guarda de prontuários e documentos exigidos pela legislação sanitária e profissional;
• Tutela da saúde — para tratamento de dados sensíveis de saúde, realizado por profissional habilitado;
• Legítimo interesse — para análises estatísticas, segurança e melhoria dos serviços, sempre respeitando seus direitos fundamentais.

Não vendemos nem comercializamos seus dados pessoais. Eventualmente, podemos compartilhá-los com:

• Profissionais e parceiros clínicos envolvidos diretamente no seu tratamento, sob dever de sigilo;
• Operadores de tecnologia (hospedagem do site, sistemas de agendamento, e-mail e comunicação), que tratam dados em nosso nome com obrigações contratuais de confidencialidade;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição regulatória.

Os dados são armazenados em ambiente seguro pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades acima ou conforme prazos previstos em lei — em especial, prontuários odontológicos, mantidos pelo prazo mínimo exigido pela legislação aplicável.

Após o término do tratamento, os dados serão eliminados, anonimizados ou bloqueados, salvo nas hipóteses de guarda obrigatória previstas no art. 16 da LGPD.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência no site, lembrar preferências e analisar o desempenho das páginas. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades.

• Cookies essenciais: necessários ao funcionamento do site;
• Cookies analíticos: ajudam a entender como o site é utilizado, de forma agregada;
• Cookies de marketing: usados, quando aplicável, para mensurar campanhas.

A qualquer momento, você pode:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que mantemos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogar o consentimento concedido, quando esta for a base legal aplicável;
• Opor-se a tratamento realizado com fundamento em hipótese de dispensa de consentimento;
• Solicitar informação sobre o uso compartilhado dos seus dados.

Para exercer qualquer direito, basta entrar em contato pelos canais informados ao final desta política. Responderemos no menor prazo possível, observados os limites legais.

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito e protocolos internos de confidencialidade.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante a você, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, conforme o art. 48 da LGPD.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato:

• WhatsApp: Falar agora
• Endereço: Rua Senador Fonseca 1035 — Jundiaí, SP
• Responsável: Dra. Aline Coelli Bonora — CRO/SP 160510